[Tóm tắt sách] Nghệ thuật giao tiếp của người thành đạt

Cuốn sách Nghệ thuật giao tiếp của người thành đạt sẽ hướng dẫn người đọc cách giao tiếp hiệu quả và thuyết phục người khác. Cuốn sách cho rằng chúng ta nên giao tiếp theo cách phù hợp với suy nghĩ và cảm xúc của người nghe. Để làm được điều này, ta cần hiểu rõ cách con người đưa ra quyết định. Cuốn sách sử dụng các câu chuyện và ví dụ lịch sử để giúp người đọc nắm bắt những ý tưởng và phương pháp cải thiện kỹ năng giao tiếp của bản thân.

Nhiều nhân vật nổi tiếng như Barack Obama, John F. Kennedy, Martin Luther King Jr., Ronald Reagan và Winston Churchill đều sở hữu khả năng hùng biện và truyền cảm hứng phi thường. Chúng ta có thể nghĩ đó là do họ được trời phú cho tài năng này, nhưng sự thật không phải vậy.

Bất kỳ ai cũng có thể học cách nói chuyện lưu loát và tự tin. Bí mật nằm ở việc hiểu cách mọi người lắng nghe và phản ứng với những gì mà chúng ta nói. Chúng ta cần nắm bắt những lối tắt tư duy và thủ thuật tâm lý mà mọi người sử dụng để xử lý thông tin và đưa ra lựa chọn. Chúng được gọi là những thiên kiến nhận thức, và có rất nhiều loại thiên kiến khác nhau. Trong cuốn sách này đề cập đến chín loại thiên kiến, nhưng thực tế chúng ta chỉ cần tập trung vào năm loại là: Thiên kiến trải nghiệm sẵn có, hiệu ứng tương phản, thiên kiến không rủi ro, hiệu ứng hào quang và đánh tráo thuộc tính.

Waka xin trân trọng giới thiệu Nghệ thuật giao tiếp của người thành đạt - Peter D. Andrei!